讓更多人知道高雄的美,透過嶄新思維才能帶動高雄觀光巨大潛能!

高雄西子灣,首圖來源:muchruso, CC licensed。

船隻鳴笛的聲響在耳邊久久不散去,映入眼簾多是滿載貨品出港的船隻,連接海域的哈瑪星更因填海造陸發展成為濱海鐵路,不只運輸著貨物,也裝載著高雄的繁榮,以上是我們在時光隧道目睹的高雄景象。

這就是高雄,港口歷史、產業日後發展造就它成為一個國際海洋城市,被人們冠上「港都」稱號;且具備豐富的人文歷史(打狗英國領事館)與濃厚的宗教文化(佛光山、蓮池潭)風情;更因北回歸線通過,高雄擁有絕佳的氣候條件,可謂「晴天」的南霸天,執政者也持續興建大型建設、城市美化工程為高雄增添多樣性。

擁有如此絕佳的天然條件與人為因素,高雄理當是眾人矚目的焦點、遊客們趨之若鶩之地,但事實真是如此嗎?

其實高雄的觀光沒有想像中如此受遊客肯定

由觀光局對外公布 2017 年「來台旅客消費及動向調查」的報告顯示,受訪中的來台旅客主要遊覽景點依序為夜市(70% 以上的遊客到訪台北士林夜市、饒河街夜市)、台北 101 、基隆九份、故宮博物院、西門町、中正紀念堂。 國際觀光客來台遊覽的前十大景點中,獨漏高雄。

而另外一個評比排行—— 受訪遊客最喜愛的景點,前十名分別為墾丁國家公園、日月潭、太魯閣、九份、阿里山,依舊看不見高雄景點的蹤影,而高雄人引以為傲的西子灣、85 大樓、愛河等著名景點皆未上榜。

高雄觀光產業問題的癥結點在哪裡?

在國際觀光客眼中,高雄並不如現在這般黯然失色。

畢竟 CNN 曾經以頭條形式報導「愛上高雄的七大理由」,提及高雄擁有東南亞的巨型夜市—— 凱旋、金鑽夜市,更能品嘗到不同民族的多元在地小吃(原住民風味的香腸與小米酒、美濃的客家板條、岡山羊肉爐),還有獨特的月世界惡地地形、佛道教兼容並蓄的蓮池潭龍虎塔、近年來興起的駁二地區,堪稱是融合歷史、藝術與自然元素的城市。

但為什麼觀光客變心得那麼快? 問題不在於觀光客的態度上的轉變,而是高雄的觀光產業無法再迎合遊客的期待,高雄的觀光榮景也因缺乏永續產業永續的經營策略而黯淡無光。

就連曾經風光的夜市傳奇也不再風光。

2015 年風光開幕的金鑽觀光夜市,原本大到內部還分成「大高雄夜市」與「金鑽夜市」兩區,如今 已經歇業 ;六合夜市的生意也慘淡無比,儘管不到門可羅雀,不過現在的人潮僅剩鼎盛時期的四分之一, 攤商也收了將近一半 。旅館業者也遭受強烈打擊。 經濟日報 提到,高雄的旅館夜四年期間減少銷售 10 萬間客房,在住房率年年衰退的情況下,因兩岸關係低迷,高雄 2017 年有 14 家旅館關閉,令業界愁雲滿佈。

高雄觀光產業的衰退,觀光客找不到說服自己非來高雄的理由,不僅各景點遊覽人次減少、消費經營不如以往。 儘管觀光局 統計 2016 年因眾多東南亞旅客來台,觀光人次大幅成長高達 1,069 萬人次,也彌補不了陸客不來的觀光窟窿,但對照上列的數據(來台旅客消費及動向調查)顯示出這些活水並沒有因此灌入高雄的觀光業中。針對觀光局在 高雄觀光景點 的統計,2017 年遊客人數(3152 萬人次),與 2016 年相比人數減少 2.88%。

讓「愛情行旅、醫療輕旅」成為高雄的觀光甘霖

高雄愛河之心夜景光跡 圖片來源:tingyaoh, CC licensed。

高雄腹地廣大,各大著名景點彼此之間距離遙遠、不集中,當局需要將彼此景點串連,才能打破當僵局。

首先,高雄的觀光產業不能持續固有的一盤散沙姿態,而是 賦予其主題,讓相同性質的景點能夠串連,並持續搭配良好的配套措施,才能相輔相成 ,讓市場達到最大效益。 想要吸引遊客前來遊覽,不得不正視他們的服務需求,才能讓遊客將消費付諸於高附加價值的觀光產業。

根據近兩年的「 來台旅客消費及動向調查 」報告,雖然「購物」仍然為近年來旅客在台期間參與活動的最大宗,而為了「拍婚紗或個人藝術照」而來的旅客人數比例也呈現後來居上的現象。不說你可能不知道,台灣擁有「婚紗王國 」的美譽,而高雄擁有浪漫象徵西子灣、以愛為名的愛河,本身就具有發展「愛情行旅 」的優勢!

浪漫需要規劃,若遊客來高雄只有進行婚紗攝影即離開,業者們分到的經濟產值也少。所以政府應該透過規劃當地擁有愛情意象、文創景點(西子灣、愛河、哈瑪星鐵道文化園區、駁二藝術特區、高雄港)與當地的婚紗、飯店、餐廳、美膚美體業者合作,情侶間可以於晨間遊覽藝術特區,傍晚於西子灣、愛河拍攝夕陽,晚上在高雄體驗美膚美容,且用餐、旅宿,增加業者的觀光產值,更提升旅客的 CP 值。

另一個高附加價值主題則為近年來在日韓颳起炫風的「 醫美輕旅 」。中時 新聞提及,早在 2011 年,日本政府就增進了「醫療簽證」,並將體檢、治療等醫療服務與旅遊業結合;據日本投資報告統計,到 2020 年為了醫療體檢而赴日的中國遊客將超過 31 萬人次,潛在市場規模更達 5,507 億日圓。韓國在 皮膚美容、整形、韓醫、健康診治、脊椎治療的外科醫療技術,更是超越全球最高水準,近期他們也積極結合觀光業,達到更高的經濟價值。

來台旅客消費及動向調查 」提到,「保健醫療」目前為來台旅客滿意度高的活動之一,所以高雄發展「醫美輕旅」實為最適合不過。高雄市內擁有 3 大型醫療中心:榮民總醫院,長庚紀念醫院以及高雄醫學大學附設中和紀念醫院,各個領域(牙科、骨科、美容整型)的醫療器材產業也在高雄群聚。醫療人才、器材兼具的高雄,只要再配合市內特色觀光,達到複合式「醫美輕旅」,前來旅客不僅能就醫,還能透過觀光洗滌身心,達到雙重的滿足感。

其實,政府在未來只要不劃地自限,更積極發想所有能夠活絡高雄市觀光的規劃,即可為高雄注入活水,帶來觀光商機與就業機會。高雄人,膽子放大、心放開來,讓我們一起大賺觀光財!

(本文歡迎合作轉載。首圖來源:muchruso, CC licensed。

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